После подачи отрицательного отзыва, у магазина есть 72 часа на решение Вашей проблемы или самостоятельный возврат средств на ваш электронный кошелек FKWALLET. Если магазин не ответит или не решит оставленную Вами претензию в течении 72 часов - у Вас появится возможность передать данную претензию в Арбитраж FKWallet после чего нашими специалистами будет приниматься решение о возврате средств.
(ВНИМАНИЕ! Если магазин предлагает закрыть претензию и после решить проблему, не соглашайтесь! Возобновление претензии не возможно.)
